Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen
Die unten aufgeführten Wörter oder Phrasen haben die nebenstehenden Bedeutungen:

Kunde bedeutet eine Person, die die Merkur Spielbank Monheim zum Zwecke des Spielens besucht.
Spielgerät bezieht sich auf eine Maschine, Anlage oder Vorrichtung, die zum Spielen in der Merkur Spielbank Monheim verwendet wird.
MERKUR SPIELBANKEN NRW bezeichnet das Joint Venture der Gauselmann Gruppe und staatlicher Partner in Nordrhein-Westfalen, das nach deutschem Recht betrieben wird.
Betriebsunternehmen/Muttergesellschaft bedeutet MERKUR SPIELBANKEN NRW, ein Tochterunternehmen der Gauselmann Gruppe.

Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Eintritt in die Merkur Spielbank Monheim oder die Teilnahme an Spielaktivitäten vor Ort bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat. Wenn der Kunde nicht an diese Bedingungen gebunden sein möchte, liegt es in seiner Verantwortung, das Gelände sofort zu verlassen.
Altersbeschränkung
Keine Person unter 18 Jahren darf an irgendeiner Form des Spielens in der Merkur Spielbank Monheim teilnehmen. Personen, die beim Spielen erwischt werden, werden sofort des Geländes verwiesen und können möglicherweise weiteren rechtlichen Konsequenzen gemäß deutschem Recht ausgesetzt werden.
Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Die Merkur Spielbank Monheim verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Spielverhalten, wie es die geltenden Gesetze in Deutschland verlangen, einschließlich der Bereitstellung von Ressourcen für Personen, die mit Sucht kämpfen, über nationale Hotlines oder Beratungsdienste in ihrem Netzwerk. Die Kunden werden ermutigt, die Kontrolle über ihre Spielaktivitäten zu behalten und werden darauf hingewiesen, dass problematisches Spielen durch übermäßiges Wetten entstehen kann.
Sicherheit und faires Spiel
Die Merkur Spielbank Monheim stellt sicher, dass alle Spielgeräte den deutschen technischen Zertifizierungsstandards für Fairness, Zufälligkeit und Ausschüttungsverteilung entsprechen, wie sie von anerkannten Prüfinstituten vor der Bereitstellung getestet wurden.
Kundenservice
Kunden, die Hilfe benötigen oder Anfragen haben, werden ermutigt, den Empfang vor Ort aufzusuchen oder das Personal während der Betriebszeiten in einer der unterstützten Sprachen, hauptsächlich Deutsch, zu kontaktieren.
Datenschutzrichtlinie
Die Merkur Spielbank Monheim hält eine Datenschutzrichtlinie ein, die den Richtlinien der Europäischen Union (EU DSGVO) bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten für Zwecke, die direkt mit ihren Spieloperations und angebotenen Dienstleistungen zusammenhängen, entspricht.
Vertraulichkeit und Urheberrecht
Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken und Urheberrechte, gehören ihren jeweiligen Inhabern, wobei Merkur Spielbank Monheim das exklusive Recht gemäß geltendem Recht gewährt wird.
Haftungsbeschränkung
In keinem Fall haftet MERKUR SPIELBANKEN NRW, noch die Gauselmann Gruppe oder deren Tochtergesellschaften für Folgeschäden, die aus einem Verlust des Zugangs zu den Räumlichkeiten, der Nichverfügbarkeit von Dienstleistungen oder Spielverlusten seitens der Kunden resultieren. Im Falle einer Haftung aufgrund von Nachlässigkeit seitens des Personals der Merkur Spielbank Monheim darf diese nicht die im deutschen Verbraucherrecht vorgeschriebenen Beträge überschreiten.
Änderungen und Kündigung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung von MERKUR SPIELBANKEN NRW, der Gauselmann Gruppe oder deren jeweiligen Tochtergesellschaften geändert werden. Die fortgesetzte Nutzung oder Teilnahme an Spielaktivitäten durch die Kunden nach solchen Änderungen stellt eine stillschweigende Akzeptanz der aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht, wobei alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen, vor den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden Gerichtsbarkeiten in Deutschland gelöst werden.
Akzeptanz von Regeln und Vorschriften
Der Kunde bestätigt, dass er alle Regeln, die die Spielaktivitäten auf dem Gelände regeln, versteht, wie sie in der Merkur Spielbank Monheim angezeigt oder verteilt werden, und erklärt sich damit einverstanden, diese während der Teilnahme an solchen Aktivitäten strikt zu befolgen.